072 本期期号 · 本月已发 5 篇

条目怎么改、换机怎么走、型号怎么归,一期一期写下来

新葡萄8883中心把每一次条目调整、换机流程的补充和型号批次的变化整理成短文,每月发布 4 至 6 篇,按三个长期专题归档。您可以从最近一期往回翻,也可以只挑自己关心的那一类看。

最近更新 · 3 天前 发布节奏 · 每月 4 至 6 篇 近几期在册 12 条

几叠侧放的印刷品书脊与纸边特写,画面里只有色块与细线

三个长期专题

每一篇都落在其中一个专题里

费用标尺

哪一条金额说明改过、编号有没有换、往哪个方向动,都在这里交代清楚。具体数字请到工具与费用页对照同一编号,两处指向同一行。

换机手记

换了手机或电脑之后重新进入的顺序、旧设备保留登录状态时怎么处理、第 2 步的周期怎么确认,都是实际操作里攒下来的经验。

型号索引

新收录了哪些型号、哪个品类的归并边界挪过、批次更到第几轮。手里有具体型号的,看完可以顺手在检索框里查一次对应价格。

暖纸色纸面上横贯的刻度线与色块横带,俯拍视角
费用标尺专题沿用同一套五档刻度,金额区间的相对高低一眼可比。

近期条目

点开任意一条,展开这一篇写了什么。筛掉其余专题后,剩下的条目仍然按时间从新到旧排列。

072·01

网页登录费用条目完成第三次校订

3 天前

网页登录这一栏的计费说明按照实际使用顺序重写了一遍,金额区间没有变动。您若在费用表里找到对应的条目编号,会看到说明文字比上一版更短,先讲怎么算,再讲什么时候算。

072·02

新收录 68 个 AMG 型号进入索引

4 天前

本批新增的型号集中在三个品类,前缀输入和模糊输入都能命中。型号库总量增至 1200 余个,检索结果页会同时给出品类归属和对应的费用条目,不用再翻两处。

072·03

换机第 2 步补上一张周期对照表

上周

换设备后重新登录的费用周期原先写在段落里,这一版改成按设备类型排列的横向对照表。第 2 步的确认动作更短,逐行看过去不容易漏掉自己那一种。

071·04

下载安装额度编号与登录条目完成并轨

上周

四个平台的下载安装额度现在与登录费用共用同一套编号。从下载页看到一个编号,可以直接在费用表里找到同一行,不必再按平台名去猜对应哪一条。

071·05

支持中心的问题增至 48 条

两周前

新增问题集中在检索与账户两组,组号延续字母加两位数字的写法。来信时直接报组号,回复会快一些,也便于把同一组的追问接在同一条线上。

071·06

跨设备步骤版上线后的第一批反馈

三周前

反馈主要围绕换机步骤的先后顺序,其中两条建议已经写进第 1 步和第 3 步的说明文字里。第 1 步先说清旧设备怎么处理,第 3 步补上了重新进入之后的确认位置。

两台设备交替明暗的抽象剪影,深墨底色上只有轮廓与边缘光
换机手记的每一篇都对应入口页上的某一步,照着做就能走完。
070·07

12 个品类的归类边界重新划了一遍

上个月

有些型号在旧归类下会同时落进两个品类。这一版按接口形态重新划定边界,检索结果的品类字段随之调整,同一个型号只会出现在一个品类下面,查起来不再二选一。

070·08

年度结构复盘删并两条重复条目

上个月

两条描述同一场景的条目合并成一条,编号保留较早的那个,另一个编号在费用表里做了指向说明。以前收藏过旧编号的访客,重新进来仍然能落到同一处。

069·09

五类费用场景的刻度统一到同一量级

上季度

标尺图形原先按场景各用一套刻度,这次统一到同一量级。网页登录、换设备重新登录、下载安装、型号查询、周期续期五类放在一起比较时,高出来的那一段就是实际更高,不用再换算。

069·10

旧设备保留登录状态时的重新进入顺序

上季度

旧设备没有退出就直接换新机的情况下,入口页会先请您确认旧设备那边的登录状态,再进入第 2 步的周期确认。顺序反过来的话,两台设备的状态容易互相覆盖,得重来一次。

068·11

型号检索从前缀匹配扩到模糊匹配

上季度

除了按开头几个字符输入,型号中段的部分字符也能匹配到结果。输入三到四个字符就能把范围缩到一个可以翻完的结果列表,记不全开头也能找到。

068·12

三个专题的归档结构定下来

上半年

此后的更新按费用标尺、换机手记、型号索引归档,期号连续编排。回看的时候按专题或按期号都能定位到某一篇,两种找法指向同一份内容。

编号卡片按顺序排列的局部特写,卡片上只有短线与数字块
每批收录都留下批次号,翻回旧文时可以对照同一型号的归类变化。

选题从哪里来

写什么,都由具体的事推着走

每一篇的由头都很实在:一条被反复问到的问题、一次型号批次的收录、一封把情况说清楚的来信。选题定下之后,才会去翻对应的条目和流程,把变化写明白,再发出来。

  1. 01

    支持中心的高频问题

    同一个位置被问得多了,说明说明文字没写到点子上。改完之后顺手记一笔,下一篇就不用再解释一遍。

  2. 02

    型号库的批次变化

    新增收录、品类边界调整、检索方式改动,都会牵动索引和费用条目,值得单独写清楚。

  3. 03

    访客来信里的具体情形

    具体到某一台设备、某一个型号的疑问,往往能变成一篇有用的说明,比抽象讲解更解决问题。

  4. 04

    校订小组的复核记录

    条目改写时留下的判断依据,本身就说明白了一件事该怎么读,稍作整理就可以对外讲。

回看与归档

三个月前的那一篇,从期号往回找

期号按月连续编排,数字越小的时间越早。按专题看,三个专题各有一条自己的时间线;按期号看,相邻的几期通常讲的是同一件事的不同阶段,顺着数字读下来就是完整的过程。

  1. 072本月 · 5 篇
  2. 071一个月前 · 6 篇
  3. 070两个月前 · 4 篇
  4. 069三个月前 · 5 篇
  5. 068半年前 · 4 篇

要看某一条金额到底怎么算,去工具与费用页按编号对照;换了设备不知道从哪一步开始,去支持中心从第一步走起。两处都和这里的条目互相对得上。